У місті Роздільна відкрили новий Центр надання адміністративних послуг “Дія.Центр”. З 1 травня тут вже надають державні сервіси, працюють реєстратори, паспортний стіл. Як занедбана колишня типографія в центрі міста перетворилася на інноваційний простір, що обслуговуватиме 33 тисячі жителів Роздільнянської територіальної громади, – дізнавалася СИЛА ГРОМАД.
Енергоефективність та інновації
На відкриття нового Центру адмінпослуг завітали чимало гостей, серед них – представники Посольства Федеративної Республіки Німеччина в Україні, проєкту GIZ, представники Міністерства цифрової трансформації України, Одеської ОДА, голови сусідніх громад, депутати Одеської облради та місцеві жителі.
Першу екскурсію у новому ЦНАПі провів голова громади Валерій Шовкалюк.
Мер пояснює: головна концепція полягала в модернізації будівлі колишньої типографії, яка довго стояла пусткою. Тепер це яскраве місце із сонячними панелями на даху і повною автономністю від можливих блекаутів. Валерій Олександрович демонструє екран телефону: за енергосистемою, яка обслуговує подачу тепла, системи кондиціонування, тепер можна легко слідкувати з гаджета. Зараз, приміром, споживання енергії нульове, завдяки сонячним колекторам на даху.
Будівля старої типографії до та під час ремонту/ФОТО – Роздільнянська міська рада
Раніше ЦНАП розташовувався на околиці міста в аварійній будівлі з дров’яним опаленням, що створювало незручності для відвідувачів. Нова локація в центрі міста, за 5 хвилин від залізничного вокзалу, значно покращить доступність послуг.
“Ми до цього дня йшли довгі сім місяців. Працювали повністю без вихідних і нарешті дійшли до цього дня. Відтепер вже в повному режимі працюватиме ЦНАП, всі люди будуть приходити сюди, тут значно кращі умови і для на працівників і для людей”, – ділиться пан Шовкалюк.
Комфорт і затишок зустрічає від порогу кожного відвідувача. Для оздоблення приміщень обрали спокійну світло-сіру гаму кольорів, виділивши яскраво-зеленим кілька головних зон. Сектор обслуговування готовий приймати до 10 людей одночасно. У приміщенні працює кондиціонер, вайфай, дитячий куточок: поки дорослі отримують послуги, малеча може помалювати.
Будівельні роботи тривали понад шість місяців і включали повну внутрішню реконструкцію, встановлення сонячної електростанції, комплексну термомодернізацію та перепланування прилеглої території зі створенням пішохідної площі, озелененням, лавками, велопарковкою та тактильними елементами для людей з порушеннями зору.
Також у ЦНАПі окрема кімната для відпочинку фахівців Центру, з новими меблями, холодильником, можливістю розігріти обід.
Кімната відпочинку персоналу/ ФОТО Оксана Піднебесна
Молодіжний простір на вікенд
Головна зала ЦНАПу легко трансформується в молодіжний простір, який працюватиме тут на вихідні дні. Власне, тут відбулася перша прес-конференція за участі міської влади та партнерів з Німеччини.
Цікаво, що концепція майбутнього використання простору була розроблена за участі представників міської влади та молодіжного активу під час стратегічної зустрічі в лютому 2025 року. Це відповідає принципам партисипативного планування, пояснюють в громаді.
Окремої уваги заслуговує інклюзивна вбиральня у новому центрі: тут обладнали дві універсальні кабінки, одну з яких обладнали поручнями для людей, котрим необхідно додатково триматись, щоб скористатись вбиральнею. Також тут є окреме відділення з повивальним столиком для немовлят.
Відео – Оксана Піднебесна
Міжнародні інвестиції: відбудова “не для, а з громадою”
Відбудову об’єкту на суму 15 млн гривень профінансував Уряд Німеччини, через Благодійний фонд “Сміливі відновлювати” та програму GIZ Ukraine: Resilient Society.
“GIZ підтримує Україну в процесі відновлення, зосереджуючись на розвитку інфраструктури, енергопостачанні та зміцненні економіки, а також супроводжує країну на шляху до членства в ЄС”, – наголосив Мартін Брайтмаєр, заступник керівника з питань співробітництва Посольства ФРН в Україні.
Ще 5 мільйонів гривень доклала Роздільнянська міська рада: на ці гроші купили обладнання, меблі, оргтехніку, зробили благоустрій прилеглої території.
“Повна сума відновлення досить велика для нас, ми самостійно не впоралися б. Тому завдяки співпраці з міжнародними партнерами нам це вдалося зробити. Сюди буде дуже легко людям добиратися, поряд автостанція, залізничний вокзал, зможуть отримувати послуги не тільки наші жителі, а й мешканці Степанівської, Лиманської громад”, – поділився мер міста Валерій Шовкалюк.
На важливості залучення майбутніх користувачів до процесу відновлення наголосив Віталій Селик, директор БФ «Сміливі відновлювати».
“Відбудова має здійснюватися «не для, а з громадою», керуючись принципом Build Back Better – відновлення з модернізацією, враховуючи енергоефективність, інклюзивність та безпеку”, – підкреслив він.

Варто зазначити, що з 2020 року місто Роздільна, яке об’єднує 33 тисячі мешканців, стало ще й центром укрупненого району на Одещині, який вже налічує до 150 тисяч населення. Тому новий ЦНАП зможе надавати свої послуги жителям сусідніх громад, серед яких військові, ВПО, ветерани, підприємці та сім’ї з дітьми.
Як виглядає новий Центр адміністративних послуг у Роздільній, – в оригінальному ВІДЕО від СИЛИ ГРОМАД:
Матеріал створено у рамках проєкту за підтримки Посольства США в Україні. Погляди авторів не обов’язково збігаються з офіційною позицією уряду США. / This article was supported by the U.S. Embassy in Ukraine. The views of the authors do not necessarily reflect the official position of the U.S. Government.
Авторка – Оксана Піднебесна